לידיעתכם, ישנה אפשרות להזמין את ההפלגה בשני קודי מחיר (קוד מחיר של הזמנתכם מופיע בפרטי ההפלגה):
- My Cruise - מחיר ההפלגה איננו כולל חבילת שתיה.
- My All Inclusive - מחיר ההפלגה כולל חבילת שתיה.
חבילות שתיה למזמינים בקוד מחיר ALL INCLUSIVE של חברת השייט:
-My Drinks-
חבילה מיועדת לנוסעים מגיל 21 בנמלי ארה"ב או מגיל 18 בנמלים אחרים , מוצעת במהלך השייט כולל ארוחות וברים. חבילת שתייה מוגשת בכוסות וכוללת שתייה קלה, משקאות חמים כולל קפה, מים, מבחר יינות, בירות,קוקטיילים, משקאות אלכוהוליים נבחרים ועוד...
-My Drinks Plus-
מוצעת למזמיני סוויטות בלבד, במהלך השייט כולל ארוחות, ברים וגם מיני בר בחדרים. חבילה מיועדת לנוסעים מגיל 21 בנמלי ארה"ב או מגיל 18 בנמלים אחרים. כוללת שתייה קלה, מים, קפה, יינות, בירות, קוקטיילים רבים, משקאות אלכוהוליים נבחרים ועוד...
-My Soft Drinks-
חבילת שתייה כוללת משקאות לא אלכוהוליים מיועדת לנוסעים עד גיל 18 ובתנאי שהם נוסע שלישי/ רביעי/חמישי בחדר וההזמנה בוצעה בקוד מחיר ALL INCLUSIVE.
תנאי הזמנה :
לא ניתן להזמין אוכל כשר בארוחות באוניה.
אנא ודאו כי כל פרטי הנוסעים אשר רשומים בהזמנה הינם מדויקים כפי שמופיעים בדרכון.
תיקון בשמות הנוסעים, לרבות תיקון איות, אשר יבוצע בהזמנה לאחר אישורה יגרור חיוב של €40 לכל שינוי.
מעבר לזה, כל שינוי בפרטי ההזמנה לאחר אישורה, לרבות, החלפת שמות הנוסעים, תאריך ההפלגה, אוניה, מסלול, קטגוריית חדר, ירידת מחיר וכד" - דינו ביטול ההזמנה המקורית לפי תנאי הביטול וביצוע הזמנה חדשה. לידיעתכם, חוק הגנת הצרכן אינו חל על שירותים המתחילים ומסתיימים בחו"ל.
חברת השייט שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מיקום החדר/קומה/קטגוריה בכל עת ללא הודעה מוקדמת במידת הצורך לחדר לפחות בקטגוריה המוזמנת או בקטגוריה גבוהה יותר.
דמי ביטול:
מרגע ביצוע ההזמנה ועד 61 יום לפני מועד ההפלגה: סכום המקדמה לא מוחזר.
60 יום ועד 30 יום לפני ההפלגה: 20 אחוזים מסכום ההפלגה.
29 יום ועד 15 יום לפני מועד ההפלגה: 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
14 יום ועד 8 יום לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
7 יום ועד למועד ההפלגה: 100 אחוזים מסכום ההפלגה.
מעבר לזה ובלי קשר לדמי ביטול של חברת השייט, בכל מקרה של ביטול לאחר ביצוע הזמנה יגבו דמי טיפול בסך €80 לחדר.
*דמי ביטול להפלגות קוסטה באסיה:
מרגע אישור ההזמנה ועד 270 יום לפני מועד השיט: 50 אירו לאדם
בין 269 יום לפני ל-90 יום לפני מועד השיט: 15% ממחיר השיט
בין 89-30 יום לפני מועד השיט: 50% ממחיר השיט
בין 29-10 יום לפני מועד השיט: 75% ממחיר השיט
מ-9 ימים לפני מועד השיט כולל ועד יום ההגעה לשיט או אי הגעה לשיט: 100% ממחיר השיט.
מעבר לזה ובלי קשר לדמי ביטול של חברת השייט, בכל מקרה של ביטול לאחר ביצוע הזמנה יגבו דמי טיפול בסך €80 לחדר.
אי הגעה לשיט מכל סיבה שהיא לא תזכה את הלקוח בהחזר כלשהו.
Cancellation Policies are subject to change at any time by the cruise line without prior notice.