תנאי הזמנה - Costa Cruises

קודי מחיר

ניתן להזמין את ההפלגה באחד מקודי המחיר הבאים (קוד המחיר מופיע בפרטי ההפלגה):

• My Cruise - מחיר ההפלגה אינו כולל חבילת שתייה.
• My All Inclusive - מחיר ההפלגה כולל חבילת שתייה.
• Last Minute - תעריף מיוחד ללא חבילת שתייה, בכפוף לתנאים הייעודיים המפורטים להלן.

חבילות שתייה

My Drinks - כוללת משקאות קלים, מים, קפה, יינות, בירות, קוקטיילים ומשקאות אלכוהוליים נבחרים.

My Drinks Plus - למזמיני סוויטות בלבד, כולל גם מיני בר.

My Soft Drinks - חבילת שתייה ללא אלכוהול לנוסעים עד גיל 18 בהתאם לתנאי חברת השייט.

מידע חשוב

• חברת קוסטה אינה מציעה שתייה במהלך השייט (כולל מים מינרליים בארוחת הערב, למעט במזנוני השירות העצמי).
• מחיר ההפלגה אינו כולל דמי שירות (טיפים), אלא אם צוין אחרת. נכון למועד הפרסום: מגיל 14 - €12 לאדם ללילה, גיל 4-13 - €6 לאדם ללילה, ועד גיל 4 - ללא חיוב. דמי השירות עשויים להשתנות בהתאם למדיניות חברת השייט.
• לא ניתן להזמין אוכל כשר בארוחות באונייה.
• אנא ודאו שכל פרטי הנוסעים תואמים לדרכון.
• כל שינוי בהזמנה, לרבות תיקון שם, תיקון איות, תיקון תאריך לידה, שדרוג חדר, הוספת נוסעים לחדר קיים או כל שינוי אחר, בכפוף לאישור חברת השייט, יחויב בדמי טיפול בסך €40 לכל שינוי, בנוסף לעלות השינוי של חברת השייט, ככל שתחול.
• מעבר למפורט לעיל, שינוי תאריך הפלגה, אונייה, מסלול, החלפת יותר משם נוסע אחד, שינוי קוד מחיר, ירידת מחיר וכד' - דינו ביטול ההזמנה המקורית וביצוע הזמנה חדשה בהתאם לתנאי הביטול.
• בהזמנת חדר מסוג Guaranty, מיקום החדר נקבע על ידי חברת השייט. לא ניתן לבקש מיקום מסוים, הצמדת חדרים או חדר מונגש. בחדרי חלון ומרפסת ייתכן נוף מוסתר או מוסתר חלקית.
• חברת השייט רשאית לשנות את מיקום החדר או הקטגוריה לחדר באותה קטגוריה או גבוהה ממנה.
• חוק הגנת הצרכן אינו חל על שירותי תיירות המתחילים ומסתיימים מחוץ לישראל.

דמי ביטול

My Cruise / My All Inclusive

• מרגע אישור ההזמנה ועד 61 ימים לפני מועד ההפלגה - סכום המקדמה לא יוחזר.
• 60-30 ימים לפני מועד ההפלגה - 20%.
• 29-15 ימים לפני מועד ההפלגה - 50%.
• 14-8 ימים לפני מועד ההפלגה - 75%.
• 7 ימים ועד מועד ההפלגה (כולל) - 100%.

בנוסף ייגבו דמי טיפול בסך €80 לחדר.

Last Minute

• מרגע אישור ההזמנה לא ניתן לבטל או לבצע שינויים בהזמנה.
• כל ביטול או שינוי יחויב ב-100% ממחיר ההפלגה.
• לא ניתן לבחור מראש משמרת ארוחת ערב.
• לא ניתן לקשר בין הזמנות, ולכן אין התחייבות לישיבה משותפת בארוחת הערב.

הפלגות קוסטה באסיה

• מרגע אישור ההזמנה ועד 270 ימים לפני מועד ההפלגה - סכום המקדמה לא יוחזר.
• 269-90 ימים לפני מועד ההפלגה - 15%.
• 89-30 ימים לפני מועד ההפלגה - 50%.
• 29-10 ימים לפני מועד ההפלגה - 75%.
• 9 ימים ועד מועד ההפלגה (כולל) - 100%.

בנוסף ייגבו דמי טיפול בסך €100 לחדר.

אי הגעה לשייט מכל סיבה שהיא לא תזכה בהחזר כספי.

עבור הפלגות המסומנות בכוכבית "*", התעריפים יחולו על אורחים מגיל 13 ומעלה לאדם, ללילה, וילדים בגילאי 4-12 יחויבו ב-50% מהסכום המצוין למטה. ילדים מתחת לגיל 4 לא יחויבו.