יש לעיין בפרטים נוספים לגבי פרוטוקול בריאות עדכני והנחיות/הגבלות בקישור הבא, טרם אישור ההזמנה:
לחץ כאן
בהזמנה חדר מסוג Guaranty (ללא מיקום ידוע מראש באוניה), מיקום החדר נקבע ע"י חברת השייט בהגעה לאוניה או אף לפני כן. לא ניתן לבקש להחליף את החדר, להצמיד חדרים , לבקש קירבה למעלית , חדר מונגש וכד". בהזמנת חדר חלון או מרפסת ללא מיקום ידוע מראש י��כנו גם חדרים עם נוף מוסתר או מוסתר חלקית.
אנא וודאו כי שמות הנוסעים מופיעים בהזמנה בדיוק כמו בדרכון.
תיקון שם הנוסע, לרבות תיקון איות, או תיקון תאריך לידה נחשב כשינוי נוסע מבחינת חברת השייט ועל כך יגבו דמי שינוי בסך 80$ לכל שינוי.
בגין שינוי תאריך הפלגה/אונייה אשר יבוצע עד מועד ביצוע תשלום סופי, יגבו דמי שינוי בסך $100 לנוסע (אותם יש לשלם בעת ביצוע השינוי) בנוסף להפרשים במחירי ההפלגות (אם ישנם). לאחר ביצוע גמר תשלום לא ניתן לשנות תאריך הפלגה או אוניה.
עבור כל שינוי אחר לרבות שדרוגים או הוספת נוסעים לחדר קיים, אשר יבוצעו בכפוף לאישור חברת השייט, לאחר אישור ההזמנה יגבו דמי טיפול בסך 40$ לכל שינוי וזאת בנוסף לעלות השינוי (אם קיימת).
מעבר למפורט מעלה, כל שינוי בפרטי ההזמנה לאחר אישורה, לרבות, החלפת יותר משם אחד, ירידת מחיר וכד" - דינו ביטול ההזמנה המקורית לפי תנאי הביטול וביצוע הזמנה חדשה.
חשוב להדגיש: ביצוע הזמנת הפלגה מתבצע ישירות מול חברת השייט על פי תנאי ההזמנה ומדיניות הביטולים של חברת השייט בלבד, כפי שמצוין מטה. לידיעתכם, חוק הגנת הצרכן אינו חל על שירותים המתחילים ומסתיימים בחו"ל. במקרה ביטול, המזכה בהחזר כספים על פי מדיניות חברת השייט, יזוכה כרטיס האשראי ישירות על ידי חברת השייט. במקרים בהם החיוב בגין ההפלגה מתבצע ע"י קרוז טרוול, יודגש כי זו איננה גובה את כספי ההפלגה לעצמה, אלא לצורך העברה לחברת השייט. במקרה ביטול הזמנה, החזר כספי באם קיים כזה מתבצע על פי מדיניות חברת השייט בלבד. חיובי דלק: תנאי ההזמנה מאפשרים לחברות השייט לגבות תשלום עבור תוספת דלק במידה ומתבצעות העלאות מחיר של מחירי הדלק בעולם. תוספת דלק זו תיגבה בין אם ההזמנה שולמה כמקדמה או שבוצע תשלום מלא כבר. במקרה כזה תועבר ללקוחות חברת השייט הודעה בהתאם.
תנאי ביטול בקוד מחיר מיוחד ומוזל - מקדמה ללא החזר (NON REFUNDABLE DEPOSIT)
------------------------------------------------------------------------------------------------
*הפלגות עד 14 לילות*
מרגע אישור ההזמנה ועד 51 ימים לפני מועד ההפלגה: סכום המקדמה לא מוחזר.
50 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
30 עד 15 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
14 ימים ועד למועד ההפלגה (כולל) : 100 אחוזים מסכום ההפלגה - אין החזר.
*הפלגות מעל 14 לילות*
מרגע אישור ההזמנה ועד 121ימים לפני מועד ההפלגה: סכום המקדמה לא מוחזר.
120 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
30 עד 15 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
החל מ-14 ימים ועד למועד ההפלגה (כולל) : 100 אחוזים מסכום ההפלגה - אין החזר.
*הפלגות גאלפגוס*
מרגע אישור ההזמנה ועד 151 ימים לפני מועד ההפלגה: סכום המקדמה לא מוחזר.
150 ועד 121 ימים לפני מועד ההפלגה 10 אחוזים מסכום ההפלגה.
120 עד 91 ימים לפני מועד ההפלגה 25 אחוזים מסכום ההפלגה
90 עד 61 ימים לפני מועד ההפלגה 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
60 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
החל מ-30 ימים ועד למועד ההפלגה (כולל) : 100 אחוזים מסכום ההפלגה - אין החזר.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
תנאי ביטול בקוד מחיר רגיל
*הפלגה עד 14 לילות*
מ- 50 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה: 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
מ- 29 עד 15 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
מ- 14 ימים ועד למועד ההפלגה (כולל) : 100 אחוזים מסכום ההפלגה.
*הפלגה מעל 14 לילות*
מ- 120 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה: 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
מ- 29 עד 15 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה*.
מ- 14 ימים ועד למועד ההפלגה: 100 אחוזים מסכום ההפלגה.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
הפלגות גאלפגוס
מרגע אישור ההזמנה ועד 151 ימים לפני מועד ההפלגה: סכום המקדמה לא מוחזר.
150 ועד 121 ימים לפני מועד ההפלגה: 10 אחוזים מסכום ההפלגה.
120 עד 91 ימים לפני מועד ההפלגה: 25 אחוזים מסכום ההפלגה
90 עד 61 ימים לפני מועד ההפלגה: 50 אחוזים מסכום ההפלגה.
60 עד 31 ימים לפני מועד ההפלגה: 75 אחוזים מסכום ההפלגה.
החל מ-30 ימים ועד למועד ההפלגה (כולל): 100 אחוזים מסכום ההפלגה - אין החזר.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
מעבר למפורט מעלה, ובלי קשר לדמי הביטול של חברת השייט, בכל מקרה של ביטול הזמנה לאחר אישורה, יגבו דמי טיפול בסך 80$ לחדר.
Cancellation Policies are subject to change at any time by the cruise line without prior notice.
Cancellation Policies are subject to change at any time by the cruise line without prior notice.